Bedingungen der Dienstleistung

Das vorliegende Dokument stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Vertragspartner der hier beschriebenen elektronischen Immobilienbesichtigungsdienste (im Folgenden: “Kunde” oder einfach “Sie”) und der Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit dem Namen “360 Monoprosopi I.K.” dar. mit der unterscheidenden Bezeichnung “360 LETTINGS” – Immobilienverwaltungsberater, mit Sitz in Heraklion, Kreta, Petsofa Straße 5, mit der Umsatzsteuernummer 801723299 und dem Finanzamt Heraklion (im Folgenden “360 Lettings” oder “wir” genannt).

Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen, zusammen mit dem Ausfüllen des Datenübermittlungsformulars und dem Senden oder Hochladen einer elektronischen Farbkopie oder Farbfotokopie Ihres Personalausweises an 360 Lettings, stellt Ihren gültigen Vertrag mit 360 Lettings dar, der so gültig ist, als ob er von beiden Parteien schriftlich unterzeichnet worden wäre.

Indem Sie diese Nutzungsbedingungen von 360 Lettings akzeptieren, sichern Sie 360 Lettings zu, dass Sie der Eigentümer (Vermieter/Verpächter) sind oder dass Sie ein gesetzliches Recht vom Vermieter erhalten haben (z.B. als Mieter mit dem Recht zur Untervermietung) der im Formular zur Einreichung von Immobiliendaten beschriebenen Immobilie(n) (die “Immobilie”), so dass Sie die elektronische Verwaltung der Immobilie wie unten beschrieben an 360 Lettings übertragen. Im Falle einer falschen Erklärung behält sich 360 Lettings das Recht vor, alle in Ihrem Namen erhaltenen Beträge bis zur endgültigen Beilegung des Streits einzubehalten, wobei es sich das Recht vorbehält, Schadensersatz und Entschädigung für moralische Schäden zu fordern.

1. Umfang der Dienstleistungen

1.1 Mit diesem Vertrag betraut der Kunde 360 Lettings mit der Online-Bearbeitung von Reservierungen, der Werbung und der Verkaufsförderung für die Immobilie, mit dem Ziel der bestmöglichen Verwertung und Förderung der Immobilie.

1.2 Für die Zwecke dieses Vertrages und während seiner gesamten Laufzeit erteilt der Kunde 360 Lettings den ausdrücklichen Auftrag und die Vollmacht, ihn in jeder Weise gegenüber Dritten zu vertreten, einschließlich der Erstellung und Veröffentlichung eines Online-Profils unter dem Namen des Kunden mit allen notwendigen rechtlichen Angaben zum Kunden und zur Immobilie, begleitet von Beschreibungen, Fotos usw. sowie die Kommunikation mit interessierten Besuchern über die Immobilie unter dem Namen des Kunden nach eigenem Ermessen auf Partnerplattformen für die kurzfristige Vermietung von Immobilien (wie z.B. AirBnb, Booking.com oder einer anderen Partnerplattform, die 360 Lettings für geeignet hält (im Folgenden zusammenfassend als “Plattformen” bezeichnet) oder wo immer 360 Lettings dies für angemessen hält, um die Immobilie effektiver zu bewerben und zu bewerben.

1.3 Es wird klargestellt, dass der Abschluss dieses Vertrages in keiner Weise das Eigentum an der Immobilie verändert und die Rechte des Kunden zur Verwertung der Immobilie, unabhängig von 360 Vermietungen, nicht beeinträchtigt, sofern diese Verwertung nicht im Widerspruch zu den vom Kunden übernommenen Verpflichtungen aus diesem Vertrag steht.

2. Preis für die Erbringung der Dienstleistungen

2.1 Die Gebühr von 360 Lettings für die oben beschriebenen Dienstleistungen beträgt 12-15% des Nettomietpreises jeder Buchung* (ohne die Provision der jeweiligen Plattform). Abweichungen von dem Gebührensatz für 360 Vermietungen können mit dem Kunden schriftlich oder per E-Mail vereinbart werden. Dieser Betrag wird eingezogen und von der Miete abgezogen, wie in Artikel 3.1 b) und c) beschrieben. Die gleiche Gebühr wird auch im Falle einer Verlängerung des Aufenthalts eines Gastes fällig, wovon der Kunde 360 Lettings unverzüglich zu informieren hat. Im Falle der Stornierung einer bestätigten Buchung durch den Kunden wird die Gebühr von 360 Lettings in Höhe des gemäß dieser Klausel geschuldeten Betrags und in Übereinstimmung mit dem ursprünglichen Buchungsbetrag berechnet und von den nachfolgenden Auslagen abgezogen.

3. Pflichten und Rechte der Parteien

3.1 360 Lettings verpflichtet sich, dem Kunden Online-Listing-Dienste, Werbung und Verkaufsförderung für die Immobilie und die Vertretung des Kunden zu erbringen, insbesondere die folgenden Dienste (im Folgenden als “Dienste” bezeichnet):

α) verpflichtet sich, auf Online-Plattformen für die Kurzzeitvermietung von Immobilien alle Informationen über die Immobilie zu veröffentlichen, die für eine effiziente Verwaltung erforderlich sind. Zu diesem Zweck hat 360 Lettings das Recht, eigene Maßnahmen zu ergreifen, um Daten aus öffentlichen Quellen zu sammeln, sowohl für das Objekt als auch für dessen Umgebung, es zu fotografieren und entsprechende Beschreibungen zu erstellen. Die gesammelten Informationen und die im Rahmen dieser Klausel erstellten Texte bleiben das ausschließliche Eigentum von 360 Lettings (siehe auch Artikel 6).

b) die Kommunikation mit potenziellen Besuchern im Namen des Auftraggebers im Rahmen der Werbung für die Immobilie übernimmt.

c) Er übernimmt die Bezahlung aller Arten von Reservierungen über die Online-Plattformen, den Einzug der Mieten und deren Auslieferung an den Kunden nach Abzug seiner Gebühr, wie in Artikel 2 des vorliegenden Vertrags definiert.

d) sich verpflichtet, die dem Kunden geschuldeten Mieten jederzeit innerhalb einer Frist von zehn (10) Arbeitstagen ab dem Tag der Abreise des Gastes auf das Bankkonto oder das PayPal-Konto zu zahlen, das 360 Lettings mit dem Datenübermittlungsformular mitgeteilt wurde. Etwaige Provisionen für die Überweisung von Geld gehen zu Lasten des Kunden.

3.2 Es wird ausdrücklich vereinbart, dass 360 Lettings der alleinige Nutznießer jeglicher Werbeanreize ist, die sich aus der Veröffentlichung der Immobilie auf den Plattformen ergeben können. Der Kunde erkennt an, dass er keinen Anspruch auf solche Werbeanreize hat, und verzichtet in jedem Fall ausdrücklich auf jegliche diesbezügliche Forderung.

3.3 Der Kunde verpflichtet sich, das Objekt verfügbar, sicher und in gutem Zustand zu halten. Nach Abschluss jeder Buchung durch 360 Lettings ist der Kunde allein für deren reibungslose Abwicklung verantwortlich. Er behält sich jedoch das Recht vor, die freien Zeiträume des Kalenders seines Grundstücks für seine eigene Nutzung für einen Zeitraum von bis zu acht (8) Monaten pro Jahr und bis zu zwanzig (20) Tagen während der Sommerperiode, d.h. vom 1. Juni bis zum 30. September eines jeden Jahres, von der Vermietung auszuschließen. Die entsprechende Mitteilung von 360 Vermietungen muss ausschließlich schriftlich, per E-Mail oder auf eine andere vom Kunden gewünschte Weise erfolgen (gilt nur für private Immobilien, die mit einem Mietvertrag vermietet werden).

Bei gewerblichen Objekten (mit EOT-Kennzeichnung) kann der Kunde unbegrenzt alle Daten für die von ihm selbst vorgenommenen Reservierungen ausschließen.

3.4 Wenn der Kunde es wünscht, kann er durch schriftliche oder elektronische Mitteilung an 360 Lettings eine indikative Tagesmiete für das Objekt pro Zeitraum festlegen, so dass 360 Lettings die Preispolitik seiner Tätigkeit entsprechend gestalten kann. In jedem Fall behält sich 360 Lettings das Recht vor, nach eigenem Ermessen den oben genannten Richtwert für die Miete zu ändern, indem der Mindestpreis für diese Änderung festgelegt und dem Kunden mitgeteilt wird.

3.5 Stornierungen. Bei der Ausführung dieses Vertrages erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass er im Falle einer Stornierung einer bestätigten Buchung oder einer Verringerung des Buchungsbetrages durch sein Verschulden allein für den Betrag (Strafe) verantwortlich ist, der sich aus den Plattformen ergeben kann, während 360 Lettings Anspruch auf den vollen Prozentsatz der stornierten Buchung hat. Im Falle einer Stornierung der Reservierung durch den Gast wird die vereinbarte Stornierungspolitik des Kunden angewandt, und wenn Stornierungsgebühren vom Kunden erhoben werden, erhebt 360 Lettings den Prozentsatz seines Honorars auf die Stornierungsgebühren wie in Artikel 3 definiert.

4. datenschutz

4.1 Kundendaten. Die personenbezogenen Daten, die Sie 360 Lettings über das Datenübermittlungsformular zur Verfügung stellen (Identität, Kontaktdaten, Kontonummern, Angaben zur Immobilie), sowie die Angaben zu den Transaktionen in Bezug auf Ihre Immobilie werden von uns verarbeitet, um den Zweck dieses Vertrages zu erfüllen, d.h. um Sie zu identifizieren, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Daten auf den Kurzzeitmietplattformen zu registrieren. Einige Ihrer Daten (z. B. Umsatzsteuernummer, Finanzamt) werden zur Erfüllung unserer steuerlichen Pflichten verwendet. Die Bereitstellung dieser Daten ist eine Voraussetzung für den Abschluss dieses Vertrags. Ihre Daten werden für die gesamte Dauer dieses Vertrages sowie nach dessen Beendigung in elektronischer Form in unseren Geschäftsräumen und auf dem Server unserer Website innerhalb der EU sicher gespeichert, solange dies nach geltendem Recht erforderlich ist, und können gegebenenfalls weitergegeben werden: a) an die auf unserer Website (360lettings.gr) aufgeführten Partnerplattformen in Übereinstimmung mit deren jeweiligen Nutzungsbedingungen, b) in dem Umfang, der jeweils für eine öffentliche Bekanntmachung in der EU erforderlich ist. Sie haben jederzeit das Recht, Zugang zu Ihren Daten, deren Berichtigung sowie deren Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung unter den Bedingungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU-Verordnung 679/2016) zu verlangen, und schließlich haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

4.2 Besucherdaten. Darüber hinaus verarbeitet 360 Lettings in Ihrem Namen die personenbezogenen Daten von Besuchern – Mietern, die sich für einen Aufenthalt in Ihrer Immobilie entscheiden und deren Online-Werbung Sie ihr hiermit anvertrauen. 360 Lettings ergreift alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten der Besucher zu gewährleisten und verarbeitet sie nur in dem Umfang und für den Zeitraum, der für die reibungslose Erfüllung der Zwecke dieses Vertrags erforderlich ist.

4.3 Die oben in Artikel 3.1a beschriebenen Informationsbeschaffungsaktivitäten von 360 Lettings werden nach eigenem Ermessen und ohne Kosten für den Kunden durchgeführt. Alle geistigen Werke, die in diesem Zusammenhang erstellt werden (z.B. Fotos der Immobilie und/oder der Umgebung, Texte usw.) sind und bleiben das ausschließliche geistige Eigentum von 360 Lettings und seinen Partnern. Folglich kann 360 Lettings die Arbeiten ohne Benachrichtigung des Kunden nutzen. Der Kunde darf diese Werke nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von 360 Lettings kopieren, neu veröffentlichen oder anderweitig nutzen.

4.4 Im Falle der Bereitstellung von Material (z.B. Texte, Fotos, Videos, etc.) durch den Kunden an 360 Lettings zur Verwendung für die Zwecke dieses Vertrages:

α) Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er entweder der alleinige Eigentümer des Urheberrechts an diesem Material ist oder dass er vom Eigentümer eine rechtmäßige Lizenz für die hier beschriebene Nutzung des Materials erhalten hat oder dass es sich um ein urheberrechtsfreies Werk eines Dritten handelt; und

b) Der Kunde erteilt 360 Lettings die ausdrückliche und unwiderrufliche Erlaubnis, dieses Material in jeder Form zu verwenden, die er für angemessen hält, indem er es frei im Internet veröffentlicht, es im Rahmen von Werbemaßnahmen an unbekannte Empfänger versendet und es allgemein in jeder von ihm gewählten Weise zeigt, um den Zwecken dieses Vertrags besser zu dienen.

4.5 Alle Inhalte, die in den von 360 Lettings erstellten Immobilienangeboten verwendet werden, sind das ausschließliche geistige Eigentum von 360 Lettings, und der Kunde ist nicht berechtigt, sie ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von 360 Lettings in irgendeiner Weise zu verwenden (z.B. Kopieren, Wiederveröffentlichung usw.).

5. Begrenzung der Haftung

5.1 Obwohl 360 Lettings qualitativ hochwertige Werbedienstleistungen anbietet und stets das beste Ergebnis anstrebt, erkennen Sie mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen an, dass 360 Lettings keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für das Erreichen eines Ziels oder Zwecks übernimmt.

Insbesondere garantieren wir nicht, dass Ihre Immobilie während der Laufzeit dieses Vertrages vermietet wird oder dass Sie ein garantiertes Einkommen aus der Übertragung der Verwaltung Ihrer Immobilie an 360 Lettings erzielen werden.

5.2 Sie verstehen und akzeptieren weiterhin, dass 360 Lettings weder für die Buchungs-, Zahlungs-, Stornierungs-, Rückerstattungsrichtlinien usw. der Partnerplattformen, auf denen Ihre Immobilie gelistet wird, noch für Partnerschaften mit Drittunternehmen verantwortlich ist und daher Ihnen gegenüber nicht für positive oder Folgeschäden haftbar gemacht werden kann, die Sie als Folge solcher Richtlinien oder Partnerschaften erleiden könnten.

5.3 Es wird klargestellt, dass mit der Unterzeichnung dieses Vertrages kein Partnerschafts- oder sonstiges Garantieverhältnis zwischen dem Kunden und 360 Lettings begründet wird. Der Kunde bleibt gegenüber den Besuchern – Mietern des Objekts allein verantwortlich für die reibungslose Abwicklung ihres Aufenthalts im Objekt und für die Art und Qualität der erbrachten Leistungen sowie für den Zustand des Objekts.

5.4 Darüber hinaus haftet der Kunde allein gegenüber Dritten, die Ansprüche in Bezug auf die Früchte Ihrer Nutzung der Immobilie geltend machen, für die Sie gegenüber 360 Lettings versichern und garantieren, dass Sie der Eigentümer sind oder vom Eigentümer das Recht erhalten haben, diesen Vertrag zu schließen. Es wird noch einmal darauf hingewiesen, dass sich 360 Lettings im Falle einer Falschaussage das Recht vorbehält, alle in Ihrem Namen erhaltenen Beträge bis zur endgültigen Beilegung der Streitigkeit einzubehalten und sich das Recht vorbehält, eine vollständige Entschädigung und eine Geldentschädigung für moralische Schäden zu fordern.

5.5 In Anbetracht der Art und des Umfangs der Informationen im Internet haftet 360 Lettings unter keinen Umständen und aus keinem Grund, einschließlich Fahrlässigkeit, für irgendeine Form von Schaden, entgangenem Gewinn oder moralischen Schäden, die sich aus der Nutzung, Verfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit der Dienste und Inhalte der Plattformen ergeben, auf denen die Immobilie registriert ist. Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass er keinen Anspruch gegen 360 Lettings, seine Angestellten und Partner für jegliche Unterbrechung oder Einstellung des Betriebs oder der Dienste einer Plattform hat.

5.6 Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen, wenn eine Verpflichtung aus diesem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt wird.

6. Dauer – Lösung

6.1 Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt eine wirksame Willenserklärung dar, die der Annahme des Vertragsangebots von 360 Lettings gleichkommt. Dementsprechend wird Ihr Vertrag mit 360 Lettings in dem Moment wirksam, in dem Sie das Datenübermittlungsformular mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen einreichen, vorbehaltlich des Erhalts einer elektronischen Farbkopie oder einer Farbfotokopie Ihres Personalausweises, wie im einleitenden Abschnitt dieses Vertrags beschrieben.

6.2 Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann jederzeit durch schriftliche Kündigung einer der Parteien beendet werden, die der anderen Partei schriftlich mitgeteilt wird. Im Falle einer Beendigung des Vertrages vor Ablauf einer (1) Sommerperiode ab Vertragsbeginn behält sich 360 Lettings jedoch das Recht vor, die Kaution wie in Klausel (5) beschrieben einzubehalten. Unter einer schriftlichen Mitteilung ist auch die Übersendung einer E-Mail zu verstehen. Nach der Kündigung wird 360 Lettings alle Einträge der Immobilie auf den Partnerplattformen entfernen und ist nicht für weitere Einträge der Immobilie verantwortlich, die aus der Zusammenarbeit zwischen den Partnerplattformen und Drittunternehmen resultieren. Im Falle noch offener Vorbehalte in Bezug auf die Vermietung des Grundstücks für die Zeit nach Ablauf des Vertrags werden die Auswirkungen der Kündigung erst nach ihrer Bearbeitung und Erledigung wirksam.

7. Andere Bedingungen

Die obigen Nutzungsbedingungen von 360 Lettings, sowie jede spätere Änderung, unterliegen dem griechischen Recht. Bei allen Streitigkeiten zwischen den Parteien muss versucht werden, den Streit außergerichtlich und durch Schlichtung beizulegen. Sollte dies nicht möglich sein, unterliegt der Streitfall der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Stadt Heraklion.

Alle oben genannten Bedingungen werden als wesentlich angesehen. Wird eine Bestimmung der vorstehenden Bedingungen als rechtswidrig erachtet, so tritt sie automatisch außer Kraft, unbeschadet der Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

Dies stellt die gesamte Vereinbarung zwischen 360 Lettings und dem Kunden dar. 360 Lettings behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen im Einklang mit der Unternehmenspolitik zu ändern. Im Falle von Änderungen werden diese dem Kunden entweder schriftlich oder elektronisch mitgeteilt und müssen von ihm akzeptiert werden, damit die Zusammenarbeit reibungslos fortgesetzt werden kann.

8. Benachrichtigungen

Alle Mitteilungen und Kommunikationen zwischen den Parteien zu den hierin enthaltenen Zwecken erfolgen schriftlich per Einschreiben, Kurierdienst oder E-Mail an folgende Adressen:

Für “Eigentümer” (an die E-Mail-Adresse, die die Berechtigten im entsprechenden Formular angegeben haben)

Für den “Administrator”
owners@360lettings.gr